但我并未领取保单和投保，该如何办理退款？

元保未经同意自动扣款可申请退款，需立即行动。分析说明：从法律角度看，未经用户明确同意，平台擅自扣款可能构成侵权行为。用户有权要求元保保险平台提供扣款依据，并协商退款。若平台拒绝提供扣款明细或拒绝退款，则问题比较严重。提醒：若多次协商无果，建议及时寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。
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从法律的角度，处理元保自动扣款问题的常见方式有以下几种：1.联系元保客服，提供扣款记录、银行流水等证据，要求退还扣款款项。2.若平台拒绝退款，可登录银行网银或手机银行，查询扣款明细，并向银行申请协助追回款项。3.向银保监会等监管部门投诉，提交详细证据。4.若问题复杂或金额较大，可寻求专业律师的法律援助。选择处理方式时，应根据实际情况，先尝试通过平台客服解决；若涉及复杂情况或平台拒绝配合，可向银行、消费者权益保护机构或律师寻求帮助。
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从法律的角度，针对元保自动扣款问题，在不同情况下可采取以下具体操作：1.若扣款未经同意或存在错误，应立即联系元保客服，说明情况并提供必要证据（如银行账单、交易记录等），要求退还扣款款项。同时，保留所有相关证据，记录沟通细节。2.若元保平台拒绝退款，可登录银行网银或手机银行，查询扣款明细，并向银行申请协助追回款项。3.若以上方式均无果，可向当地消费者权益保护机构或银保监会等监管部门提交投诉材料，上传扣款记录、通话录音等证据，请求其介入调查并协助解决问题。4.若调解无果，或涉及金额较大、问题复杂，可咨询专业律师，了解诉讼风险和成本，并考虑向法院提起诉讼，要求元保平台承担侵权责任并赔偿损失。在整个过程中，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。