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厂家不发货如何投诉

吴亮律师2025-07-11黄山市律师

厂家不发货可投诉要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家违约需担责,不发货即违反合同,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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厂家不发货,这样处理:1. 与商家协商,要求发货或赔偿;2. 若协商无果,通过平台投诉机制提交投诉;3. 平台处理不力,向消费者协会或市场监管部门举报;4. 保留证据,必要时考虑法律途径维权。
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投诉厂家不发货,常见方式有与商家协商、平台投诉、消协举报等。选择时,先尝试与商家沟通,无果后向平台投诉,仍不解决则向消协或相关部门举报,以维护自身权益。

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