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笔记本电脑虽有划痕但出现质量故障,划痕会成

时间:2025-05-04   分类:黄山市律师
划痕可能影响退货,需具体评估。依据《消费者权益保护法》,商品应完好退货,划痕或视为损坏。若划痕严重且未及时处理,可能导致无法退货,损失自行承担。
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划痕影响退货需处理。操作:1.与商家沟通,说明故障非划痕导致,争取退货;2.若商家拒绝,收集证据,向消协或市场监管部门投诉;3.必要时,提起民事诉讼,维护权益。
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处理划痕影响退货问题,可尝试协商、投诉或诉讼。先与商家协商,不成则向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决可提起民事诉讼。

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