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某某购物退货流程是怎么样的

时间:2025-04-09   分类:黄山市律师
淘宝购物退货流程依法进行,消费者有权七日内无理由退货。根据《消费者权益保护法》,消费者网购商品可在收货后七日内无理由退货,商品需保持完好。未及时退货可能导致权益受损,如错过退货期。
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淘宝退货先联系卖家。具体操作:1. 收到商品后七日内,检查商品是否完好;2. 联系卖家协商退货事宜,达成一致后填写退货申请;3. 卖家确认后,按地址退回商品并垫付运费;4. 等待卖家收货并退款,如有问题可申请平台介入。
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淘宝购物退货常见处理方式为直接联系卖家或平台申请。选择处理方式时,应先尝试与卖家沟通协商,若协商无果,再通过淘宝平台提交退货申请,并保留好相关证据。

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